nxShop - zboží

Základem vaší nabídky je zboží jako takové - proto je nutné, aby zboží bylo pro vaše zákazníky přehledně publikované, aby zákazníci měli možnost ve zboží vyhledávat, aby byli schopni výsledky hledání řadit podle zvolených parametrů apod.
Zcela nutné je nabídnout zákazníkům výrobky a služby za dobrou cenu - náš systém vám umožní nejen obrovskou variabilitu v zadávání nového zboží nebo v editaci zboží stávajícího, ale také vám umožní velmi komfortní práci s cenami zboží.

Kategorie zboží

Základem každého systematického třídění zboží jsou kategorie, které mají v systému hierarchickou strukturu stromu. Na hlavní úrovni najdete základní množinu zboží, pod ní podmnožiny, v jejich rámci další podmnožiny atd. až k samotnému jednotlivému zboží. To znamená, že administrátor je schopen vytvářet prostřednictvím servisních stránek další větve stromu (nové kategorie), editovat či mazat stávající kategorie.

Atributy zboží

Systém nxShop byl navržen tak, aby vyhovoval zákazníkům téměř z jakéhokoliv oboru. Proto v základní konfiguraci dodáváme základní atributy zboží jako je:

	Interní ID zboží (katalogové číslo),
	ID zboží u dodavatele,
	Název zboží,
	Zatřídění do správné kategorie,
	Cena obvyklá, Sleva, Cena po slevě,
	Obrázky.

Všechny další atributy jsou již u každého prodejce natolik odlišné, že jsou se zákazníkem vždy konzultovány a do databáze přidány ve chvíli, kdy je znám celkový seznam atributů.

Parametry zboží

Vzhledem k tomu, že ne každý obchodník prodává zboží, které obsahuje stejné atributy, zavedli jsme ke zboží speciální parametry. Typickým příkladem je např. prodejce bílé techniky, který musí u každé kategorie zboží (pračky, lednice) vyplňovat naprosto odlišné položky (mrazicí výkon vs. otáčky apod.). Každý prodejce tak před samotným zadáváním zboží má možnost nakonfigurovat si systém tak, aby u patřičné skupiny zboží (pračky) zadával jen patřičné parametry (otáčky, způsob plnění…).

Ceny a slevy

Problematika cen je u webových prodejců velmi citlivá a náš systém tuto kapitolu řeší velmi efektivně.
Ceny budete schopni evidovat jak základní maloobchodní, tak nákupní, které vám poskytují vaši dodavatelé. Slevy můžete zadávat u každého zboží zvlášť buď relativní (v procentech udáváte odchylku od doporučené základní ceny stanovené výrobcem nebo vašim dodavatelem) nebo absolutní (přímo určíte cenu pro koncového spotřebitele).
Systém nxShop vám však navíc umožňuje také vytvářet zvláštní slevové skupiny, díky kterým budete schopni poskytnout další slevy nad rámec slev stávajících a to např. v rámci speciálních akcí nebo stálým zákazníkům.

Obrázky, soubory

Ke každému zboží můžete přes servisní stránky zadat obrázky, které se budou zobrazovat v pořadí, v jakém je do systému zadáte. Dále můžete ke každému zboží přidat soubory jakéhokoliv typu, což je vhodné např. pro publikování různých manuálů, recenzí či ocenění výrobků, které prodáváte.

Nakupování zboží a košík

Samotné nakupování zboží probíhá tak, že zákazník prochází vaším katalogem, který je v podstatě kategorizovaným seznamem zboží, které jste do databáze zadali přes servisní stránky. Zákazník vkládá vybrané zboží do košíku - každé další zboží, které do košíku vloží nebo z košíku vyjme či případně změní počet kusů vede ke změně ceny nákupu a jejímu automatickému přepočítání. Váš zákazník může tak vidět před sebou celou dobu nákupu aktuální hodnotu nákupu, který právě realizuje. Zákazník má vždy tři možnosti, které může se zbožím v košíku a de facto s celou objednávkou udělat:

	Pokračovat v nákupu
	Vyprázdnit košík
	Zaplatit za nákup

Platební metody

Pokud se zákazník rozhodne za objednávku zaplatit, můžete mu díky našemu systému nabídnout tyto platební metody:

	Dobírka - zákazník neplatí předem nic, zaplatí za zboží až doručovateli zásilky hotově
	Bankovní převod - zákazník zaplatí za objednávku předem, ještě před odesláním zboží. Motivací je obvykle nižší cena dopravy než u dobírky
	GSM Banking - stejný způsob jako předcházející, zákazník však nevypisuje převodní příkaz ručně nebo přes internet, ale zapíše data jako je částka a variabilní symbol do aplikace ve svém mobilním telefonu
	eBanka - váš zákazník bude přesměrován přímo na platební bránu eBanky. Jedná se o velmi rychlý, bezpečný a spolehlivý platební styk, který však vyžaduje abyste vy i zákazník měli účet vedený v této bance
	Platba kartou - díky řešení Pay Muzo jsme od září 2004 schopni realizovat bezpečné on-line transakce prostřednictvím platebních karet Visa, EC/MC, Visa Electron a Maestro Cirrius
	Osobní odběr - zákazník si vyzvedne zboží osobně ve vaší prodejně

Dopravní podmínky

Logistika včetně finální fáze doručení k zákazníkovi je pro úspěšné fungování vašeho obchodu klíčová. Proto i volba přepravních společností je důležitá a neměla by být podceňována. Zákazník ocení pokud i bude schopen vybrat mezi levnou ale pomalejší dopravou a expresním, ale dražším dodáním vybraného zboží. nxShop vám umožní nabídnout zákazníkům neomezené množství přepravních metod.

Vazba na sklad

nxShop je systém, jehož základní funkce budou vyhovovat obchodníkům, kteří nemají zboží skladem, případně pro ně není vazba na skladové zásoby podstatná či zajímavá. Naopak obchodníci, kteří vazbu na sklad vyžadují, mají díky otevřené architektuře systému možnost doplnit tuto funkci na vyžádání.

Vyhledávání

Vyhledávání je velice důležité jak pro vaše zákazníky, tak pro vás. Zatímco zákazník potřebuje vyhledávat pouze zboží podle různých parametrů či textově, vaše potřeby jako obchodníka budou náročnější - náš systém vám umožní velice jednoduše a z jednoho místa vyhledávat jak v samotném zboží, tak zároveň také v databázi zákazníků a jejich objednávkách.

Vyhledávání obecně systém rozlišuje trojího typu:

	Fulltextové - toto textové vyhledávání je velice rychlé a účinné a zákazníci ho využívají právě tehdy, když znají název konkrétního výrobku či jeho kód
	Parametrové - způsob, který umožňuje vyhledávat podle zvolených parametrů jako je např. výkon, počet otáček, energetická třída apod. Toto hledání je velice vhodné pro zákazníky, kteří si dosud nevybrali žádný konkrétní model, nicméně mají na zboží jisté nároky - výsledkem vyhledávání je skupina zboží, která tyto nároky splňuje
	Procházení - nejjednodušší způsob vyhledávání, při kterém zákazník prochází vybranou větví vašeho katalogu (seznamem zboží), přičemž má možnost si zboží seřadit vzestupně či sestupně podle zvoleného parametru (např. název, nejčastěji však cena)