|
Zákazník je pro fungování celého systému další klíčovou položkou - jedná
se totiž o osobu, která vaše dosud pouze vystavované a nabízené zboží promění
svou aktivní činností v reálnou objednávku a jako takovému subjektu je třeba
věnovat zákazníkovi náležitou pozornost.
Registrace zákazníků
Vysokou variabilitu nabízí systém nxShop v oblasti nároků kladených z vaší strany na
osobní údaje vašich zákazníků. Systém vám totiž umožní buď nákupy zákazníků bez registrace
(uvedou pouze nacionále pro zaslání objednávky) nebo komfortní a propracovanější systém
nákupů včetně registrace. Registrace samotná má pro zákazníky mnoho výhod - jsou schopni
sledovat stav své zásilky, měnit osobní údaje, tisknout v minulosti vystavené faktury apod.
Mimo uvedené výhody je hlavním přínosem registrace skutečnost, že vracející se zákazník již
nemusí vypisovat znovu všechny vyplněné údaje - k dokončení objednávky mu stačí, když se do
systému přihlásí svým uživatelským jménem a heslem, všechny ostatní údaje se načtou z databáze
a doplní k objednávce. Samozřejmou součástí tohoto modulu je také zasílání zapomenutého
zákazníkova hesla na e-mailovou adresu, kterou uvedl v prvotní registraci.
Správa zákazníků
Systém nxShop umožňuje dvojí vstup zákazníků do vašeho e-shopu:
 |
Zákazník se zaregistruje sám přes veřejné stránky
|
| |
|
|
Zákazníka zaregistruje administrátor - ten má také možnost editovat zákazníkovy údaje, případně zákazníka smazat
|
|